تخطى إلى المحتوى الرئيسي

جمع المعلومات الشخصية واستخدامها

المعلومات الشخصية هي البيانات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص واحد أو الاتصال به. وقد يُطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية في أي وقت تتواصل فيه مع شركة إنيرجي كابيتال آند باور أو إحدى الشركات التابعة لها. ويجوز لشركة إنيرجي كابيتال آند باور والشركات التابعة لها مشاركة هذه المعلومات الشخصية مع بعضها البعض واستخدامها بما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه. كما يجوز لهم أيضاً دمجها مع معلومات أخرى لتوفير وتحسين المحتوى والإعلانات. فيما يلي بعض الأمثلة على أنواع المعلومات الشخصية التي قد تجمعها شركة إنيرجي كابيتال آند باور وكيف يمكن أن نستخدمها.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تسمح لنا المعلومات الشخصية التي نجمعها بإطلاعك على آخر تحديثات شركة إنيرجي كابيتال آند باور والفعاليات القادمة. إذا كنت لا ترغب في أن تكون على قائمتنا البريدية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق تحديث تفضيلاتك.

نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لمساعدتنا في إنشاء وتطوير وتشغيل وتحسين المحتوى والإعلانات الخاصة بنا، ولأغراض منع الخسارة ومكافحة الاحتيال.

من وقت لآخر، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال إشعارات مهمة، مثل المراسلات حول شروطنا وأحكامنا وسياساتنا. ولأن هذه المعلومات مهمة لتفاعلك مع شركة إنيرجي كابيتال آند باور فلا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه المراسلات.

قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية لأغراض داخلية مثل التدقيق، وتحليل البيانات، والأبحاث لتحسين اتصالات شركة إنيرجي كابيتال آند باور.
 

جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها

كما أننا نجمع البيانات في شكل لا يسمح في حد ذاته بالربط المباشر مع أي فرد محدد. يجوز لنا جمع المعلومات غير الشخصية واستخدامها ونقلها والإفصاح عنها لأي غرض من الأغراض. فيما يلي بعض الأمثلة على المعلومات غير الشخصية التي نجمعها وكيف يمكننا استخدامها:

قد نجمع معلومات تتعلق بأنشطة العملاء على موقعنا الإلكتروني. يتم تجميع هذه المعلومات واستخدامها لمساعدتنا في تقديم معلومات أكثر فائدة لقرائنا وفهم الأجزاء الأكثر أهمية في موقعنا الإلكتروني. تعتبر البيانات المجمعة معلومات غير شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه.

إذا قمنا بدمج معلومات غير شخصية مع معلومات شخصية، فسيتم التعامل مع المعلومات المدمجة على أنها معلومات شخصية طالما ظلت مدمجة.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

قد يستخدم الموقع الإلكتروني لشركة إنيرجي كابيتال آند باور والتطبيقات التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات "ملفات تعريف الارتباط" وتقنيات أخرى مثل علامات البكسل وإشارات الويب. تساعدنا هذه التقنيات على فهم سلوك المستخدم بشكل أفضل، وتخبرنا بالأجزاء التي زارها الأشخاص على موقعنا الإلكتروني، وتسهيل وقياس فعالية الإعلانات وعمليات البحث على الويب. نتعامل مع المعلومات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على أنها معلومات غير شخصية. ومع ذلك، إلى الحد الذي تُعتبر فيه عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو المعرفات المماثلة معلومات شخصية بموجب القانون المحلي، فإننا نتعامل مع هذه المعرفات أيضًا على أنها معلومات شخصية. وبالمثل، إلى الحد الذي يتم فيه دمج المعلومات غير الشخصية مع المعلومات الشخصية، فإننا نتعامل مع المعلومات المجمعة على أنها معلومات شخصية لأغراض سياسة الخصوصية هذه. تستخدم شركة إنيرجي كابيتال آند باور وشركاؤنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتذكر المعلومات الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتطبيقاتنا عبر الإنترنت. وهدفنا في هذه الحالات هو جعل تجربتك مع شركة إنيرجي كابيتال آند باور أكثر ملاءمة وشخصية.

إذا كنت ترغب في تعطيل ملفات تعريف الارتباط وكنت تستخدم متصفح الويب سفاري، انتقل إلى تفضيلات سفاري ثم إلى جزء الخصوصية لتعطيل ملفات تعريف الارتباط. على جهازك المحمول، انتقل إلى الإعدادات، ثم سفاري، ثم إلى قسم ملفات تعريف الارتباط. بالنسبة للمتصفحات الأخرى، تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك لمعرفة كيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط. يُرجى ملاحظة أن بعض ميزات الموقع الإلكتروني لشركة إنيرجي كابيتال آند باور لن تكون متاحة بمجرد تعطيل ملفات تعريف الارتباط. وكما هو الحال في معظم المواقع الإلكترونية، فإننا نجمع بعض المعلومات تلقائياً ونخزنها في ملفات السجل. وتتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح ولغته، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة والخروج، ونظام التشغيل، وطابع التاريخ/الوقت، وبيانات تدفق النقرات. نحن نستخدم هذه المعلومات لفهم وتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع والتعرف على سلوك المستخدم على الموقع وجمع المعلومات الديموغرافية عن قاعدة مستخدمينا ككل. قد تستخدم شركة إنيرجي كابيتال آند باور هذه المعلومات في خدماتنا التسويقية والإعلانية. في بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، نستخدم "عنوان URL للنقر" مرتبط بمحتوى على موقع شركة إنيرجي كابيتال آند باور. عندما ينقر القراء على أحد عناوين URL هذه، فإنهم يمرون عبر خادم ويب منفصل قبل الوصول إلى الصفحة الوجهة على موقعنا الإلكتروني. نحن نتتبع بيانات النقر هذه لمساعدتنا في تحديد الاهتمام بموضوعات معينة وقياس فعالية اتصالاتنا مع العملاء. إذا كنت تفضل ألا يتم تعقبك بهذه الطريقة، يجب ألا تنقر على الروابط النصية أو الرسومية في رسائل البريد الإلكتروني. تُمكِّننا علامات البكسل من إرسال رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق يمكن للمستخدمين قراءته، وهي تخبرنا ما إذا كان قد تم فتح البريد. قد نستخدم هذه المعلومات لتقليل أو إلغاء الرسائل المرسلة إلى العملاء.
 

الإفصاح للغير

في بعض الأحيان قد تتيح شركة إنيرجي كابيتال آند باور بعض المعلومات الشخصية للشركاء الاستراتيجيين الذين يعملون مع شركة إنيرجي كابيتال آند باور لتوفير المنتجات والخدمات، أو الذين يساعدون شركة إنيرجي كابيتال آند باور في التسويق للمستخدمين.

مقدمو الخدمات

تشارك شركة إنيرجي كابيتال آند باور المعلومات الشخصية مع الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات وإدارة وتحسين بيانات العملاء وإجراء أبحاث العملاء أو استطلاعات رضاهم. هذه الشركات ملزمة بحماية معلوماتك وقد تكون موجودة في أي مكان تعمل فيه شركة إنيرجي كابيتال آند باور.

أخرى

قد يكون من الضروري - بموجب القانون و/أو الإجراءات القانونية و/أو التقاضي و/أو الطلبات المقدمة من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك - أن تفصح شركة إنيرجي كابيتال آند باور عن معلوماتك الشخصية. قد نفصح أيضًا عن معلومات عنك إذا قررنا أنه لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون أو غيرها من القضايا ذات الأهمية العامة، يكون الإفصاح ضروريًا أو مناسبًا. يجوز لنا أيضًا أن نفصح عن معلومات عنك إذا قررنا أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لفرض شروطنا وأحكامنا أو حماية عملياتنا أو مستخدمينا. بالإضافة إلى ذلك، في حالة إعادة التنظيم أو الاندماج أو البيع، يجوز لنا نقل أي وجميع المعلومات الشخصية التي نجمعها إلى الطرف الثالث ذي الصلة.

حماية المعلومات الشخصية

تأخذ شركة إنيرجي كابيتال آند باور أمن معلوماتك الشخصية على محمل الجد. عندما يتم تخزين بياناتك الشخصية من قبل شركة إنيرجي كابيتال آند باور فإننا نستخدم أنظمة كمبيوتر ذات وصول محدود وموجودة في منشآت تستخدم تدابير أمنية مادية. عند استخدامك لبعض خدمات شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة إنيرجي كابيتال آند باور فإن المعلومات الشخصية التي تشاركها تكون مرئية للمستخدمين الآخرين ويمكن قراءتها أو جمعها أو استخدامها من قبلهم. أنت مسؤول عن المعلومات الشخصية التي تختار إرسالها في هذه الحالات. على سبيل المثال، إذا قمت بإدراج اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في منشور منتدى، فإن هذه المعلومات تكون عامة. يرجى توخي الحذر عند استخدام هذه الميزات.

سلامة المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها

تسهل عليك شركة إنيرجي كابيتال آند باور الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية دقيقة وكاملة ومحدثة. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها.

الأطفال

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية لطفل دون سن 13 عامًا دون الحصول على موافقة الوالدين التي يمكن التحقق منها أولاً، فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن.

الخدمات المستندة إلى الموقع

لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع على منتجات شركة إنيرجي كابيتال آند باور وشركائنا والمرخص لهم يجوز لشركة إنيرجي كابيتال آند باور وشركائنا والمرخص لهم جمع واستخدام ومشاركة بيانات الموقع الجغرافي الدقيقة بما في ذلك الموقع الجغرافي في الوقت الحقيقي لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك في شركة إنيرجي كابيتال آند باور. يتم جمع بيانات الموقع هذه بشكل مجهول الهوية في شكل لا يحدد هويتك الشخصية وتستخدمها شركة إنيرجي كابيتال آند باور وشركاؤنا والمرخص لهم لتقديم وتحسين المنتجات والخدمات القائمة على الموقع.

مواقع وخدمات الجهات الخارجية

قد تحتوي مواقع وخدمات شركة إنيرجي كابيتال آند باور على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية. قد تستخدم خدماتنا أيضًا أو تقدم خدمات من أطراف ثالثة - على سبيل المثال، تطبيق آيفون من طرف ثالث. وتخضع المعلومات التي تجمعها الأطراف الثالثة، والتي قد تتضمن أشياء مثل بيانات الموقع أو تفاصيل الاتصال، لممارسات الخصوصية الخاصة بهم. نحن نشجعك على التعرف على ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة.

المستخدمون الدوليون

جميع المعلومات التي تقدمها قد يتم نقلها أو الوصول إليها من قبل كيانات في جميع أنحاء العالم كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. تلتزم شركة إنيرجي كابيتال آند باور بأطر "الملاذ الآمن" التي وضعتها وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية التي تجمعها المنظمات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا واستخدامها والاحتفاظ بها. تعرف على المزيد حول برنامج الملاذ الآمن التابع لوزارة التجارة الأمريكية.

التزامنا على مستوى الشركة تجاه خصوصيتك

وللتأكد من أن معلوماتك الشخصية آمنة، نقوم بإبلاغ إرشادات الخصوصية والأمان لموظفي شركة Energy Capital & Power ونطبق إجراءات حماية الخصوصية داخل الشركة بصرامة.

أسئلة الخصوصية

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بشركة إنيرجي كابيتال آند باور أو معالجة البيانات أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن انتهاك محتمل لقوانين الخصوصية المحلية، يُرجى الاتصال بنا. يتم فحص جميع هذه المراسلات وإصدار الردود عند الاقتضاء في أقرب وقت ممكن. إذا لم تكن راضيًا عن الرد الوارد، يمكنك إحالة شكواك إلى الجهة التنظيمية ذات الصلة في ولايتك القضائية. إذا طلبت منا، سنسعى إلى تزويدك بمعلومات حول سبل الشكوى ذات الصلة التي قد تنطبق على ظروفك. قد تقوم شركة إنيرجي كابيتال آند باور بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها من وقت لآخر. عندما نقوم بتغيير السياسة بطريقة جوهرية، سيتم نشر إشعار على موقعنا الإلكتروني مع سياسة الخصوصية المحدثة
آخر تحديث
11.06.2024